Перед лицом эпохи Хаоса
Мы находимся в эпоху хаоса, эпоху, которая интенсивно, почти насильственно отвергает структуру. Это не просто нестабильность, это реальность, которая, кажется, активно сопротивляется усилиям понять, что, черт возьми, происходит. Этот текущий момент политического хаоса, климатических катастроф и глобальной пандемии — и многое другое — ярко демонстрирует необходимость способа осмысления мира, необходимость нового метода или инструмента, чтобы увидеть формы, которые принимает эта эпоха хаоса. Методы, которые мы разрабатывали на протяжении многих лет, чтобы распознавать и реагировать на обычные нарушения, кажутся все более болезненно неадекватными, когда мир, кажется, разваливается. Трудно увидеть общую картину, когда все настаивает на том, чтобы выйти за общепринятые рамки.

В мире всегда была неопределенность и сложность, и мы разработали достаточно эффективные системы для прояснения ситуаций и адаптации к этому повседневному беспорядку. От весомых образований, таких как "закон" и "религия", до привычных норм и ценностей, даже до эфемерных бизнес моделей и политических стратегий, многое из того, что мы считаем составляющим "цивилизацию", в конечном счете, является набором культурных инструментов, которые позволяют нам одомашнивать изменения. Если мы сможем сделать разрушительные процессы понятными, мы надеемся, что, возможно, мы сможем сдержать их худшие последствия.

Одним из лучших способов создания знакомой (хотя и тревожной) динамики изменений является концепция "VUCA". VUCA - это аббревиатура, означающая: нестабильный, неопределенный, сложный и неоднозначный. Этот термин оказался полезной смысловой основой для мира за последние десятилетия. Это подчеркивает трудность принятия правильных решений в парадигме частых, часто резких и запутанных изменений в технологиях и культуре.
Концепция "VUCA" появилась в работе Военного колледжа армии США в конце 1980 - х годов, быстро распространилась через военное руководство в 1990 - х годах, а к началу 2000 - х годов начала появляться в книгах по бизнес стратегиям. Это ловко придуманная аббревиатура, которая иллюстрирует мир, возникший из набора установок, где все более возрастал нетворкинг, быстро растущая диджитализация в мире и установки времен после Холодной войны. К новому веку нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность стали обычными понятиями среди людей, работающих в области стратегии и планирования.
Концепция "VUCA" появилась в работе Военного колледжа армии США в конце 1980 - х годов, быстро распространилась через военное руководство в 1990 - х годах, а к началу 2000 - х годов начала появляться в книгах по бизнес стратегиям. Это ловко придуманная аббревиатура, которая иллюстрирует мир, возникший из набора установок, где все более возрастал нетворкинг, быстро растущая диджитализация в мире и установки времен после Холодной войны. К новому веку нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность стали обычными понятиями среди людей, работающих в области стратегии и планирования.
Инструменты, которые мы создали для управления этим уровнем изменений — мышление и сценарии будущего, моделирование и модели, датчики/сенсоры и прозрачность — это механизмы, которые позволяют нам мыслить и работать в среде VUCA. Эти инструменты не говорят нам, что произойдет, но они позволяют нам понять параметры того, что может произойти в нестабильном и неопределенном мире. Это методологии, основанные на необходимости создания структуры для неопределенного.
Концепция VUCA ясная, выразительная, запоминающаяся и все более морально устаревающая. Мы стали настолько полностью окружены миром VUCA, что кажется, что это не способ отличить важные различия, а просто описание нашего состояния по умолчанию. Использование "VUCA" для описания реальности дает все меньшее понимание реальности; то, что мы называем ситуацию или систему изменчивой или неоднозначной не говорит нам ничего нового. Если говорить языком химии: произошла фаза изменения в природе нашей социальной
(и политической, и культурной, и технологической) реальности — больше нет счастливого бурления, началось кипение.

С новой парадигмой нам нужен новый язык. Если мы отложим VUCA в сторону как недостаточную, нам все еще нужна структура, которая имеет смысл не только для нынешнего мира, но и для его текущих последствий. Такое обрамление позволило бы нам проиллюстрировать масштабы происходящих разрушений, хаоса
и рассмотреть, какие ответы были бы полезны. В идеале это послужило бы платформой для изучения новых форм адаптивных стратегий. Сценарии, модели и прозрачность являются полезными рычагами/инструментами в мире VUCA; каковы могут быть инструменты, которые позволят нам понять хаос?

Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим BANI.

Намеренно проведу параллель с VUCA, BANI — хрупкий, беспокойный, нелинейный и непостижимый — это основа для формулирования все более банальных ситуаций, в которых простая изменчивость или сложность являются недостаточными линзами, через которые можно понять, что происходит. Ситуации, в которых условия не просто нестабильны, они хаотичны. Ситуации, в которых результаты не просто трудно предвидеть, они совершенно непредсказуемы. Или, если использовать особый язык этих фреймворков, ситуации, когда происходящее не просто неоднозначно, оно непостижимо.
BANI - это способ лучше понять и отреагировать на текущее состояние мира. Некоторые из изменений, которые, как мы видим, происходят в нашей политике, нашей окружающей среде, нашем обществе и наших технологиях, знакомы нам— возможно, по - своему стрессовые, но такого рода, которые мы уже видели
и с которыми сталкивались раньше. Но так много происходящих сейчас потрясений незнакомы, они удивляют и полностью дезориентируют. Они проявляются таким образом, что не просто усиливают стресс, который мы испытываем, они умножают этот стресс.
Давайте немного углубимся в то, что означает каждое из слов в структуре BANI.

"B" означает хрупкий.

Когда что - то хрупкое, оно подвержено внезапному и катастрофическому сбою. Вещи, которые хрупки, выглядят сильными, могут даже быть сильными, пока они не достигнут критической точки, а затем все развалится. Хрупкие системы являются твердыми, пока они не престанут быть таковыми. Хрупкость - это иллюзорная сила. Вещи, которые хрупки, не устойчивы, иногда даже антиустойчивы — они могут сделать устойчивость более трудной. Хрупкая система в мире BANI может все время сигнализировать о том, что она хороша, она сильна, она способна продолжать существовать, даже находясь на грани краха.
Хрупкие системы не терпят неудачу изящно, они разрушаются. Хрупкость часто возникает из — за усилий максимизировать эффективность, выжать каждый последний бит ценности — деньги, власть, еду, работу - из системы. Хрупкость можно найти в монокультурах, где выращивание одной культуры означает максимальную производительность, пока ошибка, которая влияет только на этот конкретный вид или штамм, не уничтожит все поле. Мы видим хрупкость в "проклятии ресурсов", когда страны или регионы богаты полезным природным ресурсом, поэтому полностью сосредоточились его добыче... а затем этот ресурс становится функционально бесполезным после изменения технологии. Хрупкость возникает из зависимости от одной критической точки отказа и из нежелания — или неспособности — оставить любую избыточную емкость или слабину в системе.
Очевидно, что хрупкость не является новым образованием, но в прошлом последствия катастрофических неудач (например, картофельный голод, устаревание гуано) были более или менее ограничены на региональном уровне. В современном геополитически, экономически и технологически взаимосвязанном мире катастрофический распад в одной стране может вызвать волновой эффект по всей планете (например, греческий долговой кризис, Арабская весна). Более того, мы видим, как хрупкость проявляется новыми и удивительными способами. Мало кто рассматривал демократию как хрупкую систему, пока мы не поняли, насколько функциональная демократия зависит от ответственности за преднамеренную ложь.
Сколько фундаментальных систем, от которых зависит выживание человека, теперь можно разумно считать "хрупкими". Энергетические сети? Глобальная торговля? Еда? Если хрупкость происходит от отсутствия подушки безопасности, то любые системы, которые зависят от максимальной производительности, рискуют рухнуть, если эта производительность упадет. Поскольку наши основные системы так часто взаимосвязаны, вполне возможно, что отказ одного важного компонента может привести к каскаду сбоев.
В тесно переплетенном наборе систем опасно, чтобы какая - либо часть потерпела неудачу.

К сожалению, размышления о таких вещах, вероятно, вызовут немало беспокойства.
Итак, "А" означает «вызывающий - тревогу» или, проще говоря, беспокойство.
Итак, "А" означает «вызывающий - тревогу» или, проще говоря, беспокойство.
Тревога несет с собой чувство беспомощности, страх, что независимо от того, что мы делаем, наши действия всегда будут неправильны. В тревожном мире каждый выбор кажется потенциально катастрофическим. Это тесно связано с депрессией и страхом. Тревожный мир — это тот, в котором мы постоянно ждем, когда произойдет что - то неизбежное, или, в более современном клише, где каждый день – это черная пятница, когда вы нажимаете клавишу F5, обновляя новостную ленту, чтобы просмотреть, какие еще ужасные новости появились.
И наоборот, мы можем сделать все возможное, чтобы избежать любых и всех источников новостей о мире.

Беспокойство может привести к пассивности, потому что мы не можем сделать неправильный выбор, если мы не выбираем, верно? Или это может проявляться как отчаяние, это ужасное осознание того, что мы упустили шанс принять критическое решение, и у нас не будет другой возможности. Или это проявляется как ужасное внутреннее чувство, что есть очень реальная возможность того, что люди, от которых мы зависим, примут плохое решение, которое оставит нас всех в намного худшем положении, чем раньше.
Наша медиа - среда, кажется, идеально разработана для усиления тревоги. Она стимулирует нас таким образом, что вызывает в нас волнение и страх. Медиа - представление информации фокусируется на сиюминутном, насущном, а не на точном. Мы окружены тем, что мы могли бы назвать дезинформацией, широким спектром плохих знаний, которые включают в себя неточную информацию, дезинформацию, мистификацию, преувеличения, псевдонауку, поддельные новости, поддельные новости от поддельных новостей и многое другое. Malinformation (англ., - преднамеренная публикация частной информации в личных или частных интересах, а также преднамеренное манипулирование подлинным контентом. Обратите внимание, что это не ложная информация, а реальная информация, основанная на реальности, но используемая и распространяемая во вред другим. - прим. переводчика [1]) - это формирование того, что вызывает беспокойство.

[1]- источник определения malinformation [Ссылка]
Некоторые из нас могут адаптироваться, создавая защитную Malinformation, отравляя поток данных преднамеренной ложью о себе, ухудшая ситуацию, но, по крайней мере, сохраняя часть ее под нашим собственным контролем. Или мы адаптируемся, принимая и возвышая харизматичные фигуры, или ненавидя и высмеивая харизматичные фигуры, и рассматривая каждое событие как признак заговора или контр - заговора. Знание того, что в мире есть тайные мастера, контролирующие все вещи, оказывает на многих удивительно успокаивающий эффект.

Слишком большое количество людей «адаптируется» путем ухода отсюда: во всем мире уровень самоубийств растет. Мы видим, что это количество увеличивается среди тех, кто обнаруживает, что, казалось бы, хороший выбор, который они сделали за эти годы, на самом деле был неправильным, был тупиком или даже злом. Трудолюбивые, честные люди, которые когда - то считали себя контролирующими вещи, обнаруживают, что нет, они не... и, вероятно, никогда не контролировали.

Не обязательно потому, что кто - то или что - то еще на самом деле контролировал эти вещи, но потому, что контроль никогда не был возможен с самого начала.

Итак, "N" означает нелинейный.

В нелинейном мире причина и следствие кажутся несвязанными или непропорциональными. Возможно, другие системы вмешиваются в процессы или затеняют их, или, может быть, есть скрытое запаздывание, огромные задержки между видимой причиной и видимым следствием. В нелинейном мире результаты предпринятых или не предпринятых действий могут оказаться очень сильно нарушенными, может совершенно не быть баланса между предпринятыми и не предпринятыми действиями и результатами от этого. Небольшие решения в конечном итоге приводят к огромным последствиям, хорошим или плохим. Или мы прилагаем огромные усилия, но мало что видим в качестве результата.
Мы находимся в разгар кризиса нелинейности с COVID - 19. Масштабы и размах этой пандемии выходят далеко за рамки повседневного опыта; скорость, с которой инфекция распространилась в течение первых нескольких месяцев, была ошеломляющей. Несмотря на то, что некоторые географические места имели успех в снижении уровня заражения, увеличение случаев во всем мире
по - прежнему имеет тенденцию к экспоненциальному росту.
Мы находимся в разгар кризиса нелинейности с COVID - 19. Масштабы и размах этой пандемии выходят далеко за рамки повседневного опыта; скорость, с которой инфекция распространилась в течение первых нескольких месяцев, была ошеломляющей. Несмотря на то, что некоторые географические места имели успех в снижении уровня заражения, увеличение случаев во всем мире по - прежнему имеет тенденцию к экспоненциальному росту.
Концепция "сглаживания кривой" по своей сути является войной против нелинейности.
Нарушение климата - еще одна нелинейная проблема. Мы видим вокруг себя с растущей интенсивностью и частотой реальные примеры последствий глобального потепления, вызванного изменением климата... и температура климата изменилась на один градус Цельсия по сравнению с доиндустриальными уровнями.
Вот то, что мало кто знает: то, что мы видим сейчас, в первую очередь является результатом выбросов углекислого газа в 1970 - х и 1980 - х годах. В глобальной климатической системе существует огромная инерция, и последствия проявляются не сразу. Это "гистерезисный" элемент (Гистерезис – это явление отставания намагниченности от напряженности внешнего поля–прим. переводчика) нашего климата — долгое отставание между причиной и полным следствием.

Это означает, что даже если бы мы пошли ва-банк по Киотским протоколам двадцать лет назад, мы, вероятно, все еще видели бы виды климатического хаоса, которые сейчас происходят. И это означает, что мы могли бы прекратить любые выбросы углерода в атмосферу прямо сейчас, и мы все равно увидим последующее потепление, по крайней мере, еще одно поколение увидит, и продолжающиеся высокие температуры на протяжении веков. Человеческий мозг просто не эволюционировал, чтобы думать в таком масштабе.
COVID - 19 и климат планеты не единственные примеры. Нелинейность, особенно в форме непропорциональной причины и следствия, четко видна в мире политики, особенно международной политики. Во сколько обошелся российский взлом на выборах в США в 2016 году по сравнению с тем воздействием, которое он оказал на весь мир? Или, в более широком смысле, мы можем понимать терроризм как нелинейную войну с точки зрения денег и усилий, необходимых для ее проведения, по сравнению с деньгами и усилиями, потраченными на раскрытие терроризма, его предотвращение и/или отмщение.
Мы видим это в экономике, от быстрого распространения финансиализации и создания новых финансовых инструментов до гиперкинетических алгоритмических торговых систем. Требования к непрерывному, постоянно увеличивающемуся росту в конечном итоге являются требованиями нелинейности.

Самое главное, что нелинейность повсеместна в биологических системах. Рост и распад популяций, эффективность вакцинации, поведение роя и, как уже отмечалось, распространение пандемий — все это имеет сильно нелинейный аспект. Снаружи они завораживают, чтобы наблюдать; изнутри же они ошеломляют, когда появляются в нашем опыте, как мы сейчас обнаруживаем. И иногда их невозможно понять.
Итак, "I" для непостижимого.
Итак, "I" для непостижимого.
Мы являемся свидетелями событий и решений, которые кажутся нелогичными или бессмысленными, будь то потому, что истоки лежат в далеком прошлом, слишком давно, или их очень сложно описать, или они просто слишком абсурдны. "Почему они это сделали?", "Как это произошло?" Мы пытаемся найти ответы, но ответы не имеют смысла. Более того, дополнительная информация не является гарантией улучшения понимания. Получение большего количества данных — даже bigdata — может быть контрпродуктивным, так как это может подавить нашу способность понимать мир, затрудняя различение шума от сигнала. Непостижимость - это, по сути, конечное состояние "информационной перегрузки".
Непостижимость, похоже, присуща системам машинного обучения/искусственного интеллекта (ИИ), которые мы начинаем строить. По мере того, как наши ИИ становятся все более сложными, узнают больше, делают больше, тем труднее становится понять, как именно они принимают свои решения. Программисты знают, что существует сеть логики в их работе, но им трудно понять, как именно эта сеть сформирована. Мы не можем просто игнорировать это; правила, как и в Европейском Союзе, все чаще требуют, чтобы пользователи алгоритмических систем могли объяснить, как и почему эти системы пришли к своим выводам.

Это не просто технологическая загадка. Поскольку программное обеспечение ИИ становится все более тесно вплетенным в нашу повседневную жизнь, мы должны уделять пристальное внимание тому, как сложные алгоритмы могут привести к расистским, сексистским и другим предвзятым результатам. Код, который учится у нас, может узнать больше, чем предполагаемые уроки и правила.
Кроме того, как мы понимаем системы, в которых сложное поведение выполняется почти безупречно, в то время как простые функции случайным образом терпят неудачу? Почему автономная, самоуправляемая система, которая может пересечь страну сама по себе, также врезается в стену, просто выезжая из гаража? Почему система обучения, которой поручено генерировать реалистичные человеческие лица, иногда производит что - то совершенно чудовищное? Вы можете сказать, что такие вещи случаются и с людьми, но мы уже знаем, что человеческий мозг находится в сфере непостижимого.

Но это утверждение предполагает важный момент: непостижимое сейчас не означает непостижимое навсегда. Безусловно, есть динамика, которая остается окутанной тайной, которую мы в конечном итоге выясним. Однако это может означать, что 1400 или около того граммам непознанного «мяса» в наших черепах, возможно, придется сотрудничать с таким же непонятным куском кремния.


"Конец близок".
В наши дни мультяшная фигура в мантии и с бородой кажется менее забавной, чем ранее. Легко высмеивать апокалиптическое мышление, когда такая возможность кажется отдаленной. Когда мы сталкиваемся с необъятностью климатической катастрофы или глобальной пандемии — или вставьте свой предпочтительный сценарий конца света здесь - тротуарный пророк гибели больше похож на подтверждение, чем на образ - провокацию.

Значительная доля тех из нас, кто работает в области воображения будущего, часто борется с тем, что мы могли бы назвать "эсхатологическим побуждением" — трудностью видеть наш мир в чем - либо, кроме апокалиптических рамок. Это не потому, что мы хотим этого, а потому, что другие фреймы кажутся неадекватными или ложными. Опасность этого стремления заключается в том, что оно может легко стать спусковым крючком для капитуляции, скользящим потоком в отчаяние. Такая опасность не ограничивается футуристами; для многих во всем мире вещи слишком странные, слишком неконтролируемые, слишком огромные и слишком хрупкие, чтобы даже начать представлять себе соответствующие ответы.
Так не должно быть. Структура BANI предлагает линзу, через которую можно видеть и структурировать то, что происходит в мире. По крайней мере, на поверхностном уровне компоненты аббревиатуры могут даже намекать на возможности для реагирования: хрупкость может быть встречена устойчивостью и слабостью; беспокойство может быть ослаблено эмпатией и внимательностью; нелинейность потребует контекста и гибкости; непостижимость требует прозрачности и интуиции. Это может быть больше реакциями, чем решениями, но они предполагают возможность того, что ответы могут быть найдены.

Может быть, достаточно того, что BANI дает имя охватывающему страху, который многие из нас чувствуют прямо сейчас, BANI признает, что это не только мы, не только это место, не только этот всплеск времени. BANI делает заявление, о том, что мы видим, не является временной аберрацией, это новая фаза. Мы перешли от воды к пару.
Происходит что – то массивное и потенциально подавляющее. Все наши системы, от глобальных сетей торговли и информации до личных связей, которые мы имеем с нашими друзьями, семьями и коллегами, все эти системы меняются, должны будут измениться. Принципиально. Тщательно. Иногда болезненно. Это то, что может нуждаться в новом языке для описания. Это то, что определенно потребует нового мышления для изучения.
Происходит что – то массивное и потенциально подавляющее. Все наши системы, от глобальных сетей торговли и информации до личных связей, которые мы имеем с нашими друзьями, семьями и коллегами, все эти системы меняются, должны будут измениться. Принципиально. Тщательно. Иногда болезненно. Это то, что может нуждаться в новом языке для описания. Это то, что определенно потребует нового мышления для изучения.

29.04.2020, Жаме Кассио (Jamais Cascio), выдающийся научный сотрудник, Институт будущего.

@cascio
jcascio@affiliates.iftf.org
Оригинальная статья - [Ссылка]
ВЛАДИМИР РОДЧЕНКО
Executive и командный коуч
Эксперт по развитию команд и групп
  • 35+ лет опыта создания и развития команд
  • Член совета директоров Национальной Федерации Профессиональных Менторов и Коучей
  • Сертифицированный коуч PCC ICF
  • Professional Coach ICU, Professional Master Coach ACC
  • Тьютор и групповой коуч на программах FORBES ONTOLOGY и ВШЭ
  • Член экспертного совета Академии Социальных Технологий. Кафедра: коучинг
  • Сертифицированный преподаватель Практик Осознанности
  • Консультант по HOGAN, BASE.PRO и Социальной Панораме
  • Автор методологий «РЕГАТА» и «Самоанализ Бизнес Групп»
  • Модератор высшей категории Мастер-групп собственников бизнеса
  • Партнер Sapiens Lab
Владимир Родченко, командный коуч, командный коучинг, групповой менторинг, team coach