Главная > Что даёт командный коучинг?

Что даёт командный коучинг?


Автор: профессор Дейвид Клаттербак (Великобритания) Персональный коучинг «один на один» — это очень мощный способ осознать затруднения и трансформировать опыт, которые влияют и на продуктивность людей, их производительность и благосостояние. Системность Однако фокус на индивидуальной работе с клиентом и с его внутренней реальностью является лишь частью картины в бизнесе. Действительно эффективный коучинг охватывает не только […]

Дэвид Клаттербак - второй в Великобритании топ-коуч и пожизненный посол Европейского Совета Коучинга и Менторинга

Автор: профессор Дейвид Клаттербак (Великобритания)

Персональный коучинг «один на один» — это очень мощный способ осознать затруднения и трансформировать опыт, которые влияют и на продуктивность людей, их производительность и благосостояние.

Системность
Однако фокус на индивидуальной работе с клиентом и с его внутренней реальностью является лишь частью картины в бизнесе. Действительно эффективный коучинг охватывает не только персональную ситуацию и задачи клиента, но и системы, частью которых индивидуальный клиент является.
Очень часто устойчивые индивидуальные изменения могут быть достигнуты только, если системы (среда) вокруг них также меняются в целях поддержки и закрепления нового поведения, приоритетов и способов мышления. Исследования показывают, что индивидуальная продуктивность и эффективность гораздо более зависимы от командной среды, чем думали ранее. Кроме того, высокая индивидуальная производительность одного или нескольких человек в команде не обязательно ведет к высокой производительности команды в целом. А в действительности иногда может быть наоборот!

Какую роль может сыграть командный коучинг, что может дать?

Командный коучинг возник в последние десятилетия как практический способ применения принципов коучинга ДЛЯ КОМАНДЫ В ЦЕЛОМ.

1. Он позволяет внедрить климат психологической безопасности, благоприятный для коллективной рефлексии и изменения практик. Члены команды в процессе командного коучинга практикуют открытый диалог, чтобы делиться своими наблюдениями, предложениями, озабоченностями и даже страхами, а также работать более конструктивно, стать более восприимчивыми к вызовам. В результате они выстраивают практики диалога на более глубоком уровне доверия и существенно повышают качество сотрудничества.
2. Коучинг команд позволяет членам команды получить больше ясности, согласованности и последовательности относительно приоритетов – определить, что самое важное для команды в целом. Один из признаков того, что команда преуспевает в этой стратегии – когда люди регулярно отдают приоритет командным задачам перед персональными задачами и целями.
3. Коучинг команд позволяет членам команды и руководителю лучше понять процессы, лежащие в основе командной работы, и определить пути их совершенствования. Командный коучинг помогает команде задавать вопросы и проверять собственные предположения, в результате чего часто возникают действительно новые способы работы.
4. Командный коучинг позволяет управлять всеми тремя типами конфликта (конфликт по задаче, по процессу и по отношениям) конструктивно — так что конфликт становится драйвером, а не барьером в продуктивности и эффективности команды.
5. Командный коучинг позволяет членам команды лучше понимать и оценивать уникальный вклад каждого члена, а также создавать условия поддержки друг друга в их проявлении, когда сильные стороны могут проявиться лучше всего.
6. Командный коучинг позволяет понять культуру, установки, практики своей команды и способствовать их развитию в соответствии с изменением среды. И в то же время дать каждому члену команды проявить свою индивидуальность, идентичность.
7. Командный коучинг повышает креативность и уровень инноваций.
8. Командный коучинг позволяет управлять репутацией команды и ее членов в пределах и за пределами организации.
9. Командный коучинг позволяет повысить эффективность коммуникаций, как между членами команды, так и с внешними заинтересованными сторонами.
10. Командный коучинг сильно вовлекает членов команды, создает сильное ощущение объединяющей цели.
11. Командный коучинг повышает устойчивость к неудачам и стрессам
12. Командный коучинг позволяет команде и ее членам настроить тонкую временную ориентацию.
Это помогает достичь лучшего баланса между вниманием к прошлому, настоящему, ближайшему будущему и к долгосрочной перспективе.
Такие результаты становятся возможными, поскольку члены команды учатся и рефлексируют вместе. Команды, которые практикуют командный коучинг, как правило, демонстрируют более целенаправленную, коллективную энергию.
Так как люди в команде учатся вместе и поддерживают друг друга в необходимых изменениях — они могут использовать в реальной работе опыт применения полученных знаний на практике, для встраивания новых навыков, когда это необходимо. Как правило, co-коучинг становится обычной формой деятельности. Но при этом не менее эффективной и воодушевляющей!

Когда командный коучинг не востребован?
Однако, командный коучинг — это не всегда трансформация. Он не всегда является путем к решению командных вызовов, проблем и затруднений с производительностью. Например, если команда на самом деле — просто кучка людей, которые работают вместе, и у них или у руководства нет желания для коллективного совершенствования, то последствия могут быть очень ограничены.
Или, например, если руководитель не осознает или не принимает того, что необходимые изменения связаны с ним, тогда командный коучинг не является практичным выбором.

Ситуации коучинга команд
В заключение статьи приведу некоторые ситуации, когда командный коучинг приносит существенную пользу:
-Новая команда только сформирована и требуется дать ей правильное направление развития и энергию.
-Команда не работает так эффективно, как могла бы, а лидеры и члены команды согласны с тем, что они хотят существенных улучшений.
-Давно сложившаяся команда потеряла свою энергию и хочет найти новые пути продуктивности и эффективности.
-Топ-команда хочет стать примером для подражания для остальной части компании, организации

Привычки успеха
Итак, командный коучинг может задать нужное направление, зарядить энергией, помочь трансформации команды, помочь выработать команде новые приоритеты, переориентировать и создать коллективные привычки успеха. Это позволяет командам добиваться выдающейся продуктивности и результатов!

Автор: проф. Дейвид Клаттербак.
Перевод: Алексей Гончар
оригинал статьи: http://coachingandmentoringinternational.org/teamcoaching-whats-the-point/